Métodos de Assistência
Tutoriais Vídeo
- Nossos tutoriais em vídeo “como” serão de ajuda com qualquer tarefa no Painel de Controle de Web Hosting.
Listagem de Perguntas Mais Frequentes
- Apresentamos à sua atenção uma seção de Dúvidas Mais Frequentes onde pode buscar resoluções às dúvidas frequentes.
Sistema de Gestão de Incidências
- Estamos a sua disposição em qualquer momento para darmos uma resposta às suas dúvidas em matéria de técnica. Vai receber uma solução num intervalo máximo 1 hora depois de nós recebermos resumo da incidência
Categorias de Apoio
Apoio Técnico de Alojamento em Nuvem
- Você precisa de ajuda com o seu perfil de hospedagem em nuvem? Quer saber sobre como utilizar qualquer das soluções de graça as quais estamos a entregar? Simplesmente informe-nos.
Atendimento aos clientes de Alojamento VPS
- No caso de ter algum obstáculo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou com qualquer um dos aplicativos que instalados por defeito no seu VPS, informe-nos.
Assistência aos clientes de Hosting Dedicado
- No caso de você precisar a assistência profissional de um especialista ou quando deseja mudar os ajustes do seu servidor dedicado, faça-nos saber.
